L'innovation collaborative Définition - L'innovation est une activité centrale de l'économie. Elle est à la base de la capacité d'une entreprise, et de l'ensemble de l'économie, à se développer, à devenir plus compétitive et à conquérir de nouveaux marchés. En tant que Yuman dans une étude sur l'innovation collaborative, 80% des produits phares dans 10 ans n'existent pas encore. C'est dire l'importance stratégique de l'innovation !
Éviter les contraintes budgétaires
Mais toutes les entreprises n'ont pas les moyens d'investir d'énormes sommes d'argent dans des activités de recherche et développement. L'innovation collaborative - également connue sous le nom d'innovation ouverte ou participative - est une alternative pour contourner les contraintes budgétaires grâce aux économies d'échelle qu'elle permet de réaliser. C'est pourquoi elle est de plus en plus populaire auprès des PME.
Projets communs
L'innovation collaborative a d'autres vertus : elle permet de développer des synergies créatives entre les différents acteurs et d'exploiter les potentialités de l'intelligence collective. Basée sur le principe que l'on est plus fort à plusieurs et rendue possible par le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, l'innovation collaborative prend la forme du développement de projets communs. Des projets qui peuvent relier une entreprise à ses fournisseurs, ses clients, ses laboratoires de recherche et parfois même ses concurrents.
Définition de l'innovation collaborative interne et externe
L'innovation collaborative peut être interne ou externe. Interne lorsqu'elle relie différents services d'une même entité. Externe lorsqu'elle relie une entreprise à des partenaires extérieurs. Dans tous les cas, elle permet de rendre les activités d'innovation plus efficaces, de mutualiser les coûts et de réduire les risques.
Exemples d'innovation collaborative
Dans le domaine du B2B
De plus en plus d'entreprises, grandes ou petites, décident de développer l'innovation collaborative. C'est le cas, par exemple, de l'entreprise aéronautique Safran qui, à travers son département innovation, collabore avec ses fournisseurs pour optimiser la technologie de ses produits. Ou encore de Solvay, qui a conclu des partenariats avec des entreprises pharmaceutiques pour développer de nouveaux produits chimiques.
Par la foule
D'autres, comme la NASA ou Coca Cola, ont eu recours à ce que l'on appelle "l'innovation de masse" pour améliorer leurs services ou leurs produits. L'innovation de masse peut prendre la forme de concours de talents, de sondages, d'appels aux internautes. Cette forme d'innovation collaborative a le grand mérite de faire gagner du temps et d'impliquer les consommateurs dans le développement des produits que le marché attend réellement.
Par les employés
L'innovation collaborative peut également être un moyen d'impliquer en interne les salariés d'une entreprise dans les processus d'innovation. Par exemple, la biscuiterie Poult, qui emploie plus de 700 personnes, a mis en place un incubateur permettant à tous ses salariés, cadres ou ouvriers, de donner leur avis sur l'innovation. Il leur suffit de communiquer leurs idées sur le portail collaboratif, qui sont ensuite discutées et enrichies en direct.
La SNCF utilise aussi fréquemment l'innovation collaborative en interne par le biais de campagnes d'enquêtes. Les salariés de la SNCF, dans ce cas précis, sont invités à répondre à des questions telles que "Wifi en gare : quels services peuvent être apportés ? " ou encore " Confort à bord du TGV : quelles améliorations peuvent être apportées ? ". On le voit, l'innovation collaborative peut prendre des formes très différentes selon les partenaires impliqués.
Qu'en est-il de la propriété intellectuelle ?
Enfin, il convient de noter que l'un des obstacles au développement de l'innovation collaborative réside dans les éventuelles contradictions qui peuvent émerger entre son principe et celui de la propriété intellectuelle. Dans le cadre d'un partenariat d'innovation entre une entreprise A et une entreprise B, la question peut se poser de savoir qui bénéficiera des avantages de l'innovation et qui détiendra l'éventuel brevet. Pour éviter les effets pervers inhérents aux règles de la propriété intellectuelle, certains appellent déjà à leur réforme. De nombreuses solutions existent pour résoudre cette apparente contradiction, comme nous l'avons évoqué dans un autre article : L'innovation commerciale ouverte : Incompatible avec la propriété intellectuelle ?
Les nouvelles fonctionnalités de l'innovation collaborative
En outre, de nouveaux rôles apparaissent dans les domaines suivants l'innovation ouvertenotamment le courtier en innovation. Si le sujet vous intéresse, nous vous recommandons de lire cet article : Le rôle des intermédiaires de l'innovation ouverte
L'innovation collaborative a sans doute de l'avenir. Bernard Stiegler en est convaincu lorsqu'il affirme : "Nous entrons dans l'ère du travail contributif".
Un autre article intitulé "L'innovation ouverte est-elle vraiment collaborative ?" donne un aperçu de la collaboration entre ces différents courtiers. Consultez-le ici :
