La théorie de la conception C-K
La théorie de la conception C-K est une théorie du raisonnement dans la conception, qui vise à fournir une approche unique mais indépendante du domaine aux innovateurs qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail en matière d'innovation.
Il s'appuie sur les théories classiques de la conception, puis va au-delà de la résolution de problèmes en stimulant une conception véritablement innovante. Cela est dû au fait qu'il inclut les aspects créatifs, surprenants et fortuits de la conception.
Selon la théorie de la conception C-K, la situation de la conception peut être représentée par deux espaces différents : l'espace des concepts (C) et l'espace des connaissances (K). L'espace conceptuel est l'espace de l'inconnu, où seules les idées existent. Un concept, dans le paradigme C-K, est un objet caractérisé par un certain ensemble de propriétés dont le concepteur créatif ne peut dire s'il existe ou non. En fait, il pourrait exister puisque personne ne peut prouver qu'il est impossible qu'il n'existe pas - et pourtant il existe. Un concept ne peut pas être "décidé", c'est donc un germe de créativité. Par exemple, une "brosse à dents antidépressive" est un concept : je vous mets au défi de m'en montrer une, mais nous pourrions tout aussi bien la créer ensemble.
À l'inverse, l'espace des connaissances (K) est l'espace de ce qui est connu avec certitude. Il est rempli d'objets existants, de lois physiques, d'observations passées... Chaque objet ou affirmation de l'espace des connaissances a un statut logique, c'est-à-dire qu'il est vrai ou faux. Vous savez qu'"une brosse à dents sert à se brosser les dents" et que "la dépression est un trouble mental".
En associant des connaissances au concept initial, nous pouvons le développer en le spécifiant davantage. Par exemple, "le rire peut aider à lutter contre la dépression" est une connaissance que j'associe au concept de "brosse à dents antidépressive". Je peux alors diviser mon concept initial entre les "brosses à dents antidépressives qui utilisent le rire"... et les autres !
Je ne peux donc pas me fixer sur mon idée initiale d'utiliser le rire pour ma brosse à dents, puisque j'ai dû écrire que ceux qui ne l'utilisaient pas pouvaient tout aussi bien être conçus. La théorie de la conception C-K empêche les effets de fixation et stimule donc la créativité.
Si vous concevez une chaise, vous pourriez savoir que la plupart des chaises ont quatre pieds et vous pourriez alors diviser votre concept initial en un nombre quelconque de chaises à pieds (même une chaise sans pieds !). C'est ce qu'on appelle une "partition expansive", puisqu'elle rompt avec la conception dominante de l'objet chaise.
Le processus de conception s'achève lorsqu'un concept situé loin dans l'arbre des concepts appelle à la création de connaissances, et que ces connaissances nouvellement acquises permettent de réaliser le concept.
Qu'en est-il alors de l'innovation ouverte ? Comment la théorie de la conception C-K s'y rattache-t-elle ?
D'un certain point de vue, on pourrait dire que les concepts et les connaissances peuvent être exposés dans la plupart des flux de travail de l'innovation ouverte. Les chercheurs portent des concepts : ils ont des idées, mais sont incapables de les concrétiser. Ils n'ont pas les connaissances nécessaires pour concrétiser leur concept. Les chercheurs s'adressent aux résolveurs en décrivant les connaissances manquantes, dans l'espoir de trouver un expert possédant les connaissances qui correspondent à leur concept et transforment l'idée initiale en réalité.
Cependant, cette mise en œuvre classique de l'innovation ouverte ne tire pas pleinement parti de la théorie de conception C-K : elle ne permet pas au chercheur de réévaluer son concept initial, ni au résolveur de s'en inspirer largement. Peut-être une autre voie à expérimenter dans la mise en œuvre de l'innovation ouverte ?
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