The Experts below are selected from a list of 238782 Experts worldwide ranked by ideXlab platform
Lili Yang - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
-
high speed rail and urban Service Industry agglomeration evidence from china s yangtze river delta region
Journal of Transport Geography, 2017Co-Authors: Shuai Shao, Zhihua Tian, Lili YangAbstract:Abstract High speed rail (HSR) Services shorten space-time distances between cities and induce the reallocation of production resources between regions (cities). Based on the data of 25 cities in China's Yangtze River Delta region during 1995–2014, this paper uses the (continuous) difference-in-differences model to investigate the influence of HSR on urban Service Industry agglomeration. The results show that HSR has a positive effect on the urban Service Industry agglomeration of the cities located along the rail lines. Compared with cities not located along the rail lines, HSR does not weaken the Service Industry agglomeration of the medium and small-sized cities that are also situated along the rail lines and around the core city. The Service intensity of HSR, which is measured by train Service frequency, also exhibits a significant effect on the Service Industry agglomeration of those cities located along the rail lines. Higher levels of HSR Service intensity have a greater effect on urban Service Industry agglomeration. In addition, we further subdivide the category of Service Industry into producer Service, consumer Service, and public Service industries. We find that HSR has a significant impact on producer Service Industry agglomeration, but HSR's influences on consumer Service Industry and public Service Industry are insignificant.
Liang Dong - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
-
whether carbon intensity in the commercial building sector decouples from economic development in the Service Industry empirical evidence from the top five urban agglomerations in china
Journal of Cleaner Production, 2019Co-Authors: Wei Cai, Weiguang Cai, Liang DongAbstract:Abstract With the surging urbanization process and rapid economic growth in the Service Industry, carbon emissions released by the commercial building sector have become critical for China’s national action towards meeting the “Post Paris” mitigation target. This paper is the first to confirm whether carbon intensity in the commercial building sector decouples from the economic development in Service Industry via the decomposition and decoupling methods at both the scales of the nation and the top five urban agglomerations [Jing-Jin-Ji (JJJ), Yangtze-River-Delta (YRD), Pearl-River-Delta (PRD), Yangtze-River-Middle-Reach (YRMR), and Cheng-Yu (CY) urban agglomerations] in China during the 2000–2015 period. The key findings indicate the following. The nationwide decoupling status was weak from 2001 to 2005 and then strong from 2006 to 2015. At the scale of urban agglomeration, only four states were observed in the decoupling status, and the order of the decoupling statuses across the different urban agglomerations is as follows: JJJ > CY > YRD > PRD > YRMR (2001–2005), YRD > JJJ > PRD > CY > YRMR (2006–2010), and YRD > YRMR > JJJ > CY > PRD (2011–2015). The carbon Kuznets curves of the commercial building sector successfully reveal the causes of the different decoupling paths across different urban agglomerations. The growing decoupling effects can be attributed to the rapid development of energy conservation projects in the commercial building sector over the past decade. Overall, it is expected that our contribution covers the research gap of decoupling carbon intensity in the commercial building sector from economic growth in the Service Industry, and our efforts constitute a significant contribution to the analysis of the carbon emission peak in the Chinese commercial building sector.
Shuai Shao - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
-
high speed rail and urban Service Industry agglomeration evidence from china s yangtze river delta region
Journal of Transport Geography, 2017Co-Authors: Shuai Shao, Zhihua Tian, Lili YangAbstract:Abstract High speed rail (HSR) Services shorten space-time distances between cities and induce the reallocation of production resources between regions (cities). Based on the data of 25 cities in China's Yangtze River Delta region during 1995–2014, this paper uses the (continuous) difference-in-differences model to investigate the influence of HSR on urban Service Industry agglomeration. The results show that HSR has a positive effect on the urban Service Industry agglomeration of the cities located along the rail lines. Compared with cities not located along the rail lines, HSR does not weaken the Service Industry agglomeration of the medium and small-sized cities that are also situated along the rail lines and around the core city. The Service intensity of HSR, which is measured by train Service frequency, also exhibits a significant effect on the Service Industry agglomeration of those cities located along the rail lines. Higher levels of HSR Service intensity have a greater effect on urban Service Industry agglomeration. In addition, we further subdivide the category of Service Industry into producer Service, consumer Service, and public Service industries. We find that HSR has a significant impact on producer Service Industry agglomeration, but HSR's influences on consumer Service Industry and public Service Industry are insignificant.
อภเดช ชางชย - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
-
การพฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน กรณศกษา โครงการจดตงภาควชาอตสาหกรรมบรการและนวตกรรมภาษา the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of the student a case
Veridian E-Journal Silpakorn University (Humanities Social Sciences and arts), 2018Co-Authors: อภเดช ชางชยAbstract:การวจยเชงปฏบตการนมวตถประสงคเพอ 1) พฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน 2) ศกษาผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน และ 3) สะทอนผลกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน การดำเนนการม 3 ขนตอน ประกอบดวย ขนตอนท 1 การพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของนสต ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน ขนตอนท 2 การปฏบตการและสงเกตผลการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน และ ขนตอนท 3 ขนสะทอนผลกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน การเกบขอมล 1) เกบขอมลเชงปรมาณแลวนำมาวเคราะหประมวลผลขอมลดวยสถตพนฐาน และ 2) เกบขอมลเชงคณภาพแลวประมวลผลขอมลเชงคณภาพโดยการวเคราะหเนอหา ผลการวจยพบวา 1) กจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการทพฒนาขนชอวา “กจกรรมจตวทยาอตสาหกรรมบรการ” มเนอหาประกอบดวย 1.1) บคลกภาพ มนษยสมพนธ การสรางและการพฒนาเพอการบรการ 1.2) เจตคตในการบรการ 1.3) การจงใจเพอการบรการ 1.4) ความพงพอใจในการบรการ และ 1.5) ภาวะผนำและการทำงานเปนทม 2) ผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน 2.1) ดานความร ผเรยนไดสอบไดคะแนนเฉลยหลงเรยนรอยละ 58.07 จากคะแนน 30 คะแนน 2.2) ดานทกษะ ผเรยนมทกษะการปฏบตงานกลมในระดบดมาก และ 2.3) ดานความพงพอใจของผเรยนหลงเรยนอยในระดบดมาก และ 3) ผลสะทอนของกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากผเรยน พบวา 3.1) กระบวนการจดการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยนนนเปนแนวทางการจดการเรยนสอนทดเพราะทำใหผเรยนไดมสวนรวมในการจดการเรยนการสอน 3.2) แผนการจดกจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการมกจกรรมทหลากหลายทำใหผเรยนสนใจเรยนจงทำใหใหผลการเรยนของผเรยนออกมานทศทางทด This action research aimed to 1) enhance the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student; 2) investigate the effects of applying instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student; and 3) reflect the effect of process and applying instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student. There were 3 phases research methods; 1) planning of the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, i.e., 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group); 2) action and observing the effects of using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students; i.e., there are 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group) and 3) reflecting the effects of process and development of instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students, i.e., 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group) Quantitative and qualitative data collections were applied into this investigation. Basic statistics was used for quantitative data analysis, white the content analysis was applied for the quantitative data. The findings revealed that: 1) instructional activities in Service Industry psychology subject based calling “Psychology activities” was arisen from the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of the students, and contents were 1.1) Service personality and human relation: create and development for Service, 1.2) attitude in Service, 1.3) Motivation for Service 1.4) Service satisfaction and 1.5) leadership and team work; 2) there were 3 achievement of effects of using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, i.e., 2.1) knowledge bases, after using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, the means scores of students were 58.07 percent; 2.2) group skills base, the means scores of the student were very good level; and 2.3) students’ satisfactory after participating the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student was in the most level; and 3) reflecting the effect of processes and development of Instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student were 3.1) the process of instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students was good approach because students could be participated instructional management; 3.2) because diversity of activities in learning plan of Service Industry psychology subject based makes students’ achievements of effects were good as the result of students were interested in learning.
-
การพฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน กรณศกษา โครงการจดตงภาควชาอตสาหกรรมบรการและนวตกรรมภาษา the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the
Veridian E-Journal Silpakorn University (Humanities Social Sciences and arts), 2018Co-Authors: อภเดช ชางชยAbstract:การวจยเชงปฏบตการนมวตถประสงคเพอ 1) พฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน 2) ศกษาผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน และ 3) สะทอนผลกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากขอสะทอนของผเรยน การดำเนนการม 3 ขนตอน ประกอบดวย ขนตอนท 1 การพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของนสต ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน ขนตอนท 2 การปฏบตการและสงเกตผลการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน และ ขนตอนท 3 ขนสะทอนผลกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน ประกอบดวยผมสวนเกยวของ 2 ฝาย คอ ฝายท 1 อาจารยผสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการ หมเรยน 857 และ หมเรยน 860 1 คน และฝายท 2 นสตทเรยน หมเรยน 857 และหมเรยน 860 141 คน รวมทงสน 142 คน การเกบขอมล 1) เกบขอมลเชงปรมาณแลวนำมาวเคราะหประมวลผลขอมลดวยสถตพนฐาน และ 2) เกบขอมลเชงคณภาพแลวประมวลผลขอมลเชงคณภาพโดยการวเคราะหเนอหา ผลการวจยพบวา 1) กจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการทพฒนาขน ชอวา “กจกรรมจตวทยาอตสาหกรรมบรการ” มเนอหาประกอบดวย 1.1) บคลกภาพ มนษยสมพนธ การสรางและการพฒนาเพอการบรการ 1.2) เจตคตในการบรการ 1.3) การจงใจเพอการบรการ 1.4) ความพงพอใจในการบรการ และ 1.5) ภาวะผนำและการทำงานเปนทม 2) ผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยน 2.1) ดานความร ผเรยนไดสอบไดคะแนนเฉลยหลงเรยนรอยละ 58.07 จากคะแนน 30 คะแนน 2.2) ดานทกษะ ผเรยนมทกษะการปฏบตงานกลมในระดบดมาก และ 2.3) ดานความพงพอใจของผเรยนหลงเรยนอยในระดบดมาก และ 3) ผลสะทอนของกระบวนการและการพฒนากจกรรมการเรยนการสอนวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการจากผเรยน พบวา 3.1) กระบวนการจดการเรยนการสอนจากขอสะทอนของผเรยนนนเปนแนวทางการจดการเรยนสอนทดเพราะทำใหผเรยนไดมสวนรวมในการจดการเรยนการสอน 3.2) แผนการจดกจกรรมการเรยนการสอนรายวชาจตวทยาอตสาหกรรมบรการมกจกรรมทหลากหลายทำใหผเรยนสนใจเรยน จงทำใหใหผลการเรยนของผเรยนออกมานทศทางทด This action research aimed to 1) enhance the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student; 2) investigate the effects of applying instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student; and 3) reflect the effect of process and applying instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student. There were 3 phases research methods; 1) planning of the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, i.e., 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group); 2) action and observing the effects of using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students; i.e., there are 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group) and 3) reflecting the effects of process and development of instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students, i.e., 2 groups of 142 participants (lecturer participant was 1 lecturer. The student’s participants were 141 student’s summation of student in 857 group and student in 860 group) Quantitative and qualitative data collections were applied into this investigation. Basic statistics was used for quantitative data analysis, white the content analysis was applied for the quantitative data. The findings revealed that: 1) instructional activities in Service Industry psychology subject based calling “Psychology activities” was arisen from the development of the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of the students, and contents were 1.1) Service personality and human relation: create and development for Service, 1.2) attitude in Service, 1.3) Motivation for Service 1.4) Service satisfaction and 1.5) leadership and team work; 2) there were 3 achievement of effects of using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, i.e., 2.1) knowledge bases, after using instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student, the means scores of students were 58.07 percent; 2.2) group skills base, the means scores of the student were very good level; and 2.3) students’ satisfactory after participating the instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student was in the most level; and 3) reflecting the effect of processes and development of Instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of student were 3.1) the process of instructional activities in Service Industry psychology subject based on the feedback of students was good approach because students could be participated instructional management; 3.2) because diversity of activities in learning plan of Service Industry psychology subject based makes students’ achievements of effects were good as the result of students were interested in learning.
Sang Chan Park - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
-
Service improvement by business process management using customer complaints in financial Service Industry
Expert Systems With Applications, 2011Co-Authors: Chong Un Pyon, Jiyoung Woo, Sang Chan ParkAbstract:In financial Service Industry, Service improvement should be considered from process viewpoint and customer viewpoint because the value creation is ultimately linked with internal business processes on the back office and customers are involved as a co-producer of value. In this perspective, customer complaints through call centers are adequate to support the analysis for Service improvement in financial Service Industry. In this study, we propose a web-based decision support system for business process management employing customer complaints, namely Voice of the Customer (VOC), and its handling data for Service improvement. It involves VOC conversion for data enrichment and includes analysis of summarization, exception and comparison. The proposed system is evaluated on a major credit card company in South Korea.
