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Cabada Alfaro, Osar Augusto - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
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Influencia del planeamiento estratégico comercial en el canal de distribución de un agencia digital de Trujillo, año 2017
Universidad Privada del Norte, 2017Co-Authors: Cabada Alfaro, Osar AugustoAbstract:RESUMEN En esta investigación pre experimental se realiza el estudio de la influencia del planeamiento estratégico comercial en el canal de distribución de una agencia digital. El estudio, es dispuesto en una empresa que tiene diversas falencias a nivel estratégico y no conoce su posición competitiva actual. De esta forma, con el mayor nivel de acceso a la información de la empresa, se dispuso la revisión documental como instrumento de investigación. Esto es posible debido a los registros del equipo de ventas, la base de datos de clientes, el registro de ventas e informes publicitarios de cada campaña. En la etapa pre experimental, el canal de distribución es analizado en el mes de septiembre del 2016 encontrando una efectividad del 23%. Posteriormente, se desarrolla un modelo de planeamiento estratégico comercial con las estrategias de desarrollo de producto, penetración de mercado, desarrollo de red de contactos y posicionamiento digital; cuyo resultado es medido en un cuadro de mando integral luego de cinco meses de ejecución alcanzando una positiva rentabilidad sobre las ventas del 45.7% Así, al finalizar el estudio, el canal muestra un cambio significativo con una efectividad del 130.56% como resultado de una influencia de las estrategias en cada proceso.ABSTRACT In this pre-experimental investigation, the study of the influence of commercial strategic planning in the channel of distribution of a digital agency is carried out. The study is arranged in a company that has several shortcomings at a strategic level and does not know its current competitive position. In this way, with the greatest level of access to company information, documentary review was available as a research tool. This is possible because of the sales team records, the Customer Database, the sales record and the advertising reports for each campaign. In the pre-experimental stage, the distribution channel is analyzed in September 2016, finding an effectiveness of 23%. Subsequently, a strategic commercial planning model is developed with the strategies of product development, market penetration, networking and digital positioning; whose result is measured in a balanced scorecard after five months of execution, achieving a positive return on sales of 45.7% Thus, at the end of the study, the channel shows a significant change with an effectiveness of 130.56% because of an influence of the strategies in each process
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Influencia del planeamiento estratégico comercial en el canal de distribución de un agencia digital de Trujillo, año 2017
'Dipartimento di Economia Universita di Perugia (IT)', 2017Co-Authors: Cabada Alfaro, Osar AugustoAbstract:ABSTRACT In this pre-experimental investigation, the study of the influence of commercial strategic planning in the channel of distribution of a digital agency is carried out. The study is arranged in a company that has several shortcomings at a strategic level and does not know its current competitive position. In this way, with the greatest level of access to company information, documentary review was available as a research tool. This is possible because of the sales team records, the Customer Database, the sales record and the advertising reports for each campaign. In the pre-experimental stage, the distribution channel is analyzed in September 2016, finding an effectiveness of 23%. Subsequently, a strategic commercial planning model is developed with the strategies of product development, market penetration, networking and digital positioning; whose result is measured in a balanced scorecard after five months of execution, achieving a positive return on sales of 45.7% Thus, at the end of the study, the channel shows a significant change with an effectiveness of 130.56% because of an influence of the strategies in each process.TesisRESUMEN En esta investigación pre experimental se realiza el estudio de la influencia del planeamiento estratégico comercial en el canal de distribución de una agencia digital. El estudio, es dispuesto en una empresa que tiene diversas falencias a nivel estratégico y no conoce su posición competitiva actual. De esta forma, con el mayor nivel de acceso a la información de la empresa, se dispuso la revisión documental como instrumento de investigación. Esto es posible debido a los registros del equipo de ventas, la base de datos de clientes, el registro de ventas e informes publicitarios de cada campaña. En la etapa pre experimental, el canal de distribución es analizado en el mes de septiembre del 2016 encontrando una efectividad del 23%. Posteriormente, se desarrolla un modelo de planeamiento estratégico comercial con las estrategias de desarrollo de producto, penetración de mercado, desarrollo de red de contactos y posicionamiento digital; cuyo resultado es medido en un cuadro de mando integral luego de cinco meses de ejecución alcanzando una positiva rentabilidad sobre las ventas del 45.7% Así, al finalizar el estudio, el canal muestra un cambio significativo con una efectividad del 130.56% como resultado de una influencia de las estrategias en cada proceso
Sujana Chalasani - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
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exploiting niches using relationship marketing
Journal of Consumer Marketing, 1992Co-Authors: David Shani, Sujana ChalasaniAbstract:Discusses niche and relationship marketing strategies as responses to fragmentation of the mass market. Considers the different perspectives of these approaches and how the two may be integrated into an overall marketing strategy. Concludes that marketers need to move from a top‐down approach of segmentation to a bottom‐up approach of aggregating individual needs, and an integrative relationship marketing system using a Customer Database is a way of doing so.
David Shani - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
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exploiting niches using relationship marketing
Journal of Consumer Marketing, 1992Co-Authors: David Shani, Sujana ChalasaniAbstract:Discusses niche and relationship marketing strategies as responses to fragmentation of the mass market. Considers the different perspectives of these approaches and how the two may be integrated into an overall marketing strategy. Concludes that marketers need to move from a top‐down approach of segmentation to a bottom‐up approach of aggregating individual needs, and an integrative relationship marketing system using a Customer Database is a way of doing so.
Rodríguez-rodríguez Beatriz - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
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Transformación digital aplicada al sector óptico: El paso a la nube de Óptica Lledó
2021Co-Authors: Rodríguez-rodríguez BeatrizAbstract:The Master's Final Project displayed below is about the digital transformation of a family business based in the optical sector. With the intention of adapting to the new normal established due to COVID-19, the launch of an application that allows the company to give the step to the cloud is intended to ensure the subsistence of the business in this new scenario. In order to obtain this, the migration of its Customer Database, a new appointment system and the option of ordering and purchasing certain products through the platform are proposed. To achieve this, an analysis of digital maturity, trends, strategies and the value proposition canvas will be carried out, concluding with the presentation of the new business model, conclusions obtained, and limitations found. Being these evidences the basis to support the importance of digital transformation in the current world and its need for implementation to ensure business continuity and, especially, SMEs. The results prove that the project is economically profitable, achieving a return on investment since the first year of its launch based on conservative projections.El presente Trabajo de Fin de Máster versa sobre la transformación digital de una empresa familiar basada en el sector óptico. Con la intención de adaptarse a la nueva normalidad establecida debido a la COVID-19, se pretende la puesta en marcha de una aplicación que le permita dar el paso a la nube para asegurar la subsistencia del negocio en este nuevo escenario. Para ello, se propone la migración de su base de datos de clientes, un nuevo sistema de citas y la opción de orden y adquisición de ciertos productos a través de la plataforma. Para su consecución, se procederá a la realización de análisis de madurez digital, tendencias, estratégico y canvas de la propuesta de valor, concluyendo con la presentación del nuevo modelo de negocio, conclusiones obtenidas y limitaciones encontradas. Todo ello sirviendo de base para sustentar la importancia que posee la transformación digital en el mundo actual y su necesidad de implantación para asegurar la continuidad de los negocios y, especialmente, de las pymes. Los resultados demuestran que el proyecto es rentable económicamente, logrando un retorno de la inversión desde el primer año desde su lanzamiento en base a proyecciones conservadoras
Mayurí Cordero, María Del Rosario - One of the best experts on this subject based on the ideXlab platform.
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Implementación de una estrategia funcional y de posicionamiento para la empresa Zapler, periodo 2019 - 2020
'Baishideng Publishing Group Inc.', 2021Co-Authors: Mayurí Cordero, María Del RosarioAbstract:Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialEl presente trabajo académico, ha sido elaborado bajo los lineamientos del Reglamento de Titulación por Trabajo de Suficiencia Profesional, según la Resolución N° 0119-2020- CU-UNALM, llevándose a cabo el desarrollo de este, en la empresa ZAPLER S.A.C. en el periodo 2019. El objetivo principal es implementar estrategias de marketing: funcional y posicionamiento, en la empresa ZAPLER S.A.C (la cual se mencionará solo como Zapler) – empresa dedicada a la venta y post venta (servicio técnico) de maquinaria pesada. Para lograr el objetivo, se realizó un análisis de la base de datos de clientes por medio de encuestas: preguntas de opción múltiple y abiertas. Además, se realizó un mapa de geolocalización de clientes con máquinas de las marcas que distribuye Zapler, con el fin de saber dónde era necesario abrir nuevos talleres de post venta y así poder reducir los tiempos de espera. Los resultados obtenidos en cuanto a la percepción del cliente con respecto a la marca Zapler, es que contaban con técnicos calificados pero los tiempos de programación de un servicio eran muy largos para clientes sobre todo de provincia. Es decir que, el valor de la marca se enfocaba en el servicio post venta más allá del proceso de venta de una maquinaria. En base a esto, era necesario enfocar las estrategias en el servicio post venta. Como conclusión, Zapler entendió que podía competir con un diferencial muy importante: su servicio post venta, el cual dependía al 100% de ellos. A diferencia de la venta de maquinarias que cada atributo dependía del fabricante. Para esto, no solo se involucró a las áreas de post venta, sino a todo el equipo. Se obtuvo como resultado la inauguración del primer taller móvil en Ica y luego en Lambayeque.This academic work has been prepared under the guidelines of the Regulation of Qualification by Professional Sufficiency Work, according to Resolution No. 0119-2020- CU-UNALM, carrying out the development of this, in the company ZAPLER S.A.C. in the period 2019. The main objective is to implement marketing strategies: functional and positioning, in the company ZAPLER S.A.C (which will be mentioned only as Zapler) - a company dedicated to the sale and after-sales (technical service) of heavy machinery. To achieve the objective, an analysis of the Customer Database was carried out by means of surveys: multiple choice and open-ended questions. In addition, a geolocation map was made of Customers with machines of the brands distributed by Zapler, in order to know where it was necessary to open new after-sales workshops and thus reduce waiting times. The results obtained regarding the Customer's perception of the Zapler brand is that they had qualified technicians, but the service scheduling times were very long for Customers, especially in the provinces. In other words, the value of the brand was focused on the after-sales service beyond the machinery sales process. Based on this, it was necessary to focus strategies on after-sales service. As a conclusion, Zapler understood that it could compete with a very important differential: its after-sales service, which depended 100% on them. Unlike the sale of machinery, each attribute depended on the manufacturer. For this, not only the after-sales areas were involved, but also the whole team. As a result, the first mobile workshop was inaugurated in Ica and then in Lambayeque
